배달의민족 지금 안 되나요?

실시간 상태를 확인하고 있어요…

배달의민족, 나도 안 돼요

어떤 문제인지 고르면 제보가 접수돼요.

공식 공지·고객센터

자주 생기는 문제와 해결법

주문 결제가 계속 실패해요

배민에서 결제할 때 오류가 반복되면 카드사나 배민페이 포인트 잔액을 먼저 확인하고, 등록된 다른 카드로 바꿔서 결제해 보세요. 같은 카드로 다른 곳에서는 잘 되는지도 비교해 보세요.

배달 현황 지도가 멈춰 있어요

라이더 위치가 한 자리에서 움직이지 않으면 새로고침을 해 보고, 실제 도착 예정 시간과 크게 차이가 나면 가게나 고객센터로 직접 확인해 보는 것도 방법이에요.

배민클럽 무료배달 혜택이 적용되지 않아요

구독 중인데도 배달비가 그대로 청구되면 구독 상태가 정상인지 먼저 확인해 보세요. 특정 가게에서만 반복된다면 그 가게의 배달 정책 차이일 수 있어요.

리뷰나 사진이 등록되지 않아요

리뷰를 작성해도 등록 버튼이 반응하지 않으면 사진 크기를 줄이거나 글자 수를 짧게 줄여서 다시 올려 보세요. 사진을 빼고 글자만 남겨서 등록해 봐도 안 된다면 앱을 새로 실행해 보세요.

주문 직전에만 멈추면 제 폰 문제인가요

다른 앱은 멀쩡한데 배달의민족 주문 화면에서만 멈춘다면 이 페이지 제보 수와 배달의민족 공식 인스타그램 공지를 비교해 보세요. 여러 사람이 같은 시간대에 몰려 있다면 기기 탓을 하기 전에 그 공지부터 읽어 보세요.

배달의민족 장애 추정 기록

최근 90일 동안 기록된 사례가 없어요.