카카오뱅크 지금 안 되나요?

실시간 상태를 확인하고 있어요…

카카오뱅크, 나도 안 돼요

어떤 문제인지 고르면 제보가 접수돼요.

이체 실패 문구가 떠도 화면을 닫기 전에 카카오뱅크 앱 거래내역부터 열어 실제로 출금됐는지 확인해 보세요. 돈이 이미 빠져나간 것 같으면 같은 금액을 또 보내지 말고 고객센터에 먼저 확인을 요청하는 편이 안전해요.

모임통장 회비 정산 알림이 오지 않거나 금액이 다르게 보이면 화면을 새로고침하고 앱 버전이 오래되지 않았는지 확인해 보세요. 함께 쓰는 멤버들도 같은 증상인지 물어보면 원인이 내 쪽인지 알 수 있어요.

26주적금이나 세이프박스 화면에서 로딩이 끝나지 않거나 오류 표시가 뜨면 앱을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요. 특정 상품 화면만 안 열린다면 그 상품 서버 쪽 점검일 수 있어 잠시 후 다시 접속해 보세요.

로그인이 반복해서 실패하면 비밀번호 대신 생체 인증이나 카카오톡 인증으로 전환해 보세요. 인증 알림이 오지 않을 때는 스팸함과 번호 등록 여부부터 살펴보세요.

로그인 정보를 여러 번 다시 입력하거나 앱부터 지우고 새로 깔지 마세요. 카카오뱅크 공지사항에 안내가 없는데도 이 페이지의 제보만 계속 늘고 있는지 먼저 살펴보세요.

최근 90일 동안 기록된 사례가 없어요.