카카오톡 지금 안 되나요?

실시간 상태를 확인하고 있어요…

카카오톡, 나도 안 돼요

어떤 문제인지 고르면 제보가 접수돼요.

말풍선 옆에 전송 실패 표시가 뜨면 와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 켜 본 뒤 다시 보내 보세요. 여러 대화방에서 동시에 실패한다면 내 기기보다 서비스 쪽 문제일 가능성이 커요.

휴대폰에서는 되는데 PC에서만 안 되면 PC 버전을 최신으로 업데이트해 보세요. 회사나 학교 네트워크는 방화벽이 메신저 접속을 막을 수 있으니 다른 네트워크에서도 시도해 보세요.

용량이 큰 동영상은 전송이 오래 걸리거나 실패할 수 있어요. 작은 사진 한 장을 먼저 보내 보고, 그것도 실패하면 기기 저장 공간이 부족하지 않은지 확인해 보세요.

카카오톡은 한 번에 한 휴대폰에서만 로그인할 수 있어서 다른 기기에서 로그인하면 기존 기기가 로그아웃될 수 있어요. 인증 문자가 오지 않으면 스팸 문자함과 수신 차단 설정을 먼저 확인해 보세요.

먼저 이 페이지에서 카카오톡 제보가 평소보다 몰리는 시간대인지부터 살펴보세요. 제보가 몰리는데도 카카오팀 공식 X에 안내가 없다면, 재설치보다는 몇 분 더 기다렸다가 다시 시도하는 편이 나아요.

최근 90일 동안 기록된 사례가 없어요.