모바일 데이터가 갑자기 느려지거나 안 터져요
출퇴근길처럼 이동이 잦을 때 데이터가 느려진다면 단말기를 재부팅해 기지국 신호를 새로 받아 보세요. 같은 자리에서 와이파이는 잘 되는데 데이터만 그렇다면 회선 쪽 원인일 수 있어요.
LG유플러스 지금 안 되나요?
실시간 상태를 확인하고 있어요…
LG유플러스, 나도 안 돼요
어떤 문제인지 고르면 제보가 접수돼요.
공식 공지·고객센터
자주 생기는 문제와 해결법
집 인터넷이나 U+tv가 끊겨요
U+tv 화면이 자주 멈추거나 인터넷이 끊기면 셋톱박스 전원부터 분리했다가 1분 뒤 다시 연결해 보세요. 그래도 반복되면 랜선이 헐겁게 꽂혀 있지 않은지 확인해 보세요.
문자나 전화가 늦게 오거나 연결이 안 돼요
문자 수신이 늦어지거나 통화 연결이 자꾸 끊기면 기기를 재부팅해 기지국에 새로 접속해 보세요. 특정 건물이나 지하 공간에서만 그렇다면 그 위치의 신호 문제일 수 있어요.
같은 LG유플러스를 쓰는 사람도 안 되는지 궁금해요
이웃이나 직장 동료도 LG유플러스를 쓴다면 지금 상태가 어떤지 슬쩍 물어보세요. 다들 비슷하게 겪고 있다면 회선 신호 쪽 원인으로 좁혀서 봐도 괜찮아요.
LG유플러스 여러 서비스가 한꺼번에 이상하면 뭘 봐야 하나요
인터넷, 전화, 문자 중 두 가지 이상이 한꺼번에 이상하면 통신 설비 쪽을 먼저 의심해 볼 수 있어요. 지역별 제보 추이와 LG유플러스 서비스 장애 안내를 같이 열어서 판단해 보세요.
LG유플러스 장애 추정 기록
최근 90일 동안 기록된 사례가 없어요.